Құрметті №2 қалалық емханаға тіркелген тұрғындар! 2018жылдың 15 тамыздан бастап 91-80-55 телефоны бойынша бірыңғай Call -center анықтама қызметі жұмыс жасайды. Осы анықтама қызметі арқылы, Сіз, дәрігерді үйге шақыртуға, дәрігерге жазылуға және қосымша қажетті ақпараттар ала аласыз. Әкімшілік

ҚР Денсаулық сақтау министрілігінің Тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бақылау Комитетінің Қазақстан Республикасының Бас мемлекеттік санитариялық дәрігерінің 2020ж. 01 мамырдағы №35 Қаулысының 21б. Сәйкес, емхананың пациенттерді қабылдау жұмыс кестесі сағ. 08.00-16.00-ге дейін жүргізіледі.

1.    Қазақстан Республикасының Үкіметі бекітетін тізбеге сәйкес тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін алуға;

2.    Дәрілік заттармен және медициналық мақсаттағы бұйымдармен қамтамасыз етілуге, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай-күйлері) бар азаматтардың жекелеген санаттары уәкілетті орган бекітетін тізбеге сәйкес амбулаториялық деңгейде тегін немесе жеңілдікпен берілетін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз етілуге;

3.    Медициналық ұйымды, сапалы әрі уақтылы медициналық көмекті еркін таңдауға;

4.    Диагностика, емдеу және күтім жасау проце¬сін¬де өзіне лайықты ілтипат жасалып, өзінің мәдени және жеке басының құндылықтарына құрмет көрсетілуіне;

5.    Өз денсаулығының жай-күйі туралы ,тексерістерінің нәтижесі туралы, алдын алу, диагностика туралы және оңалту әдістері туралы толық ақпаратты алуға;

6.    Мемлекеттік органдардан, ұйымдардан және емдеуші дәрігерден олардың құзыреті шегінде аурулар профилактикасының, диагностикасының, оларды емдеудің және медициналық оңалтудың әдістері, клиникалық зерттеулер, қоршаған ортаның жай-күйін, еңбек, тұрмыс және демалыс жағдайларын, дұрыс тамақтану мен тамақ өнім¬дерінің қауіпсіздігін, оның ішінде санитариялық-эпидемиологиялық сараптаманың қорытын¬ды¬ларын қоса алғанда, денсаулыққа әсер ететін фак¬торлар туралы дәйекті ақпаратты өтеусіз алуға;

7.    Өздерінің жеке қаражаты, ұйымдардың, ерікті сақтандыру жүйесінің қаражаты және тыйым салынбаған өзге де көздер есебінен тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінен тыс қосымша медициналық қызметтерге;

8.    Пациенттің немесе оның заңды өкілінің медициналық көмектен бас тартуға құқығы бар келесі  жағдайларды қоспағанда өз еркін білдіруге мүмкіндік бермейтін есеңгіреген, ес-түссіз жағдайдағы;айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулардан зардап шегуші;психикасының ауыр түрде бұзылуынан (ауруынан) зардап шегуші; психикасының бұзылуынан (ауруынан) зардап шегуші

9.    Дәрігерлік құпияны құрайтын мәліметтер белгілі болған адамдардың оларды жария етуіне жол берілмейді, белгіленген жағдайлардан басқа;

10.    Діни бірлестіктер қызметшілерінің тарапынан қолдау көрсетілуге;

11.    Медицина қызметкерлерінің дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы дұрыс тағайындамауынан және қолданбауынан денсаулығына келтірілген зиянды өтетуге;

12.    Медицина және фармацевтика қызметкерлерінің іс-әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) денсаулық сақтау ұйымына, жоғары тұрған органға және (немесе) сот тәртібімен шағым жасауға;

13.    Мемлекеттік медициналық сараптама қорытындыларымен келіспеген жағдайда, тәуелсіз са- рап-шыларды тарту туралы өтініш беруге құқығы бар.

 

2009ж 18.09. «ХАЛЫҚ ДЕНСАУЛЫҒЫ ЖӘНЕ ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ ЖҮЙЕСІ ТУРАЛЫ» ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ КОДЕКСІ негізінде

Қазақстан Республикасының азаматтарының міндеттері

1. Өз денсаулығын сақтаудың қамын жасауға;

2. Өз денсаулығын сақтауға және нығайтуға шаралар қолдануға;

3. Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау саласындағы заңнамасына сәйкес профилактикалық медициналық тексеріп-қараудан өтуге;

4. Медицина қызметкерлерімен қатынаста сыйластық пен сабырлылық көрсетуге;

5. Диагноз қою және ауруды емдеу үшін қажетті бүкіл ақпаратты дәрігерге хабарлауға, медициналық араласуға келісім бергеннен кейін емдеуші дәрігердің барлық нұсқамаларын мүлтіксіз орындауға;

6. Медициналық ұйымның ішкі тәртібінің қағидаларын сақтауға және мүлкіне ұқыпты қарауға, медициналық көмек алу кезінде медицина персоналымен ынтамақтастықта болуға;

7. Диагностика мен емдеу процесінде, сондай-ақ айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулар не оларға күдік пайда болған жағдайларда, өз денсаулығы жай-күйінің өзгерісі туралы медицина қызметкерлерін уақтылы хабардар етуге;

8. Басқа пациенттердің құқықтарын бұзатын іс-әрекеттер жасамауға;